Frokostmøte: Strawberry-Hvordan skape lojale kunder

Strawberry-Hvordan skape lojale kunder. Dette er en utrolig spennende tid for Strawberry (tidligere kjent som Nordic Choice Hotels). Selskapet har alltid vært en banebryter innen den nordiske reiselivsindustrien, og nå tar de enda et stort skritt mot fremtiden.

Håvard Hovdahl har har klatret gradene i Nordic Choice Hotels og startet sin reise som konserntrainee. Han har blant annet vært leder for kundesenteret i norden, styresekretær, ansvarlig for strategi i selskapet og vært sterkt involvert i flere større endrings- og omorganiseringsprosesser. Nå sitter han i kjernen av den største og viktigste endringen i selskapets historie, der Nordic Choice Hotels skal bli Strawberry - som ansvarlig for konsernets lojalitets-arbeid. Håvard vil dele innsikten i den største endringen i selskapets historie, og fortelle deg hva som er det viktigste med nettopp lojalitet.

Gjennom å fokusere på lojalitetsprogrammet og medlemskontakten har Strawberry overvunnet utfordringer og kommet seg gjennom vanskelige tider. Dette vitner om kraften i å…